Votre espace télémaintenance

Permettez-nous de vous guider

Nous allons traiter votre demande d’assistance NetADS. Pour vous répondre efficacement, nous devons d’abord bien comprendre votre requête. Pour nous y aider, nous vous invitons à contacter notre pôle Support au 02 35 12 22 88. Ensuite, il vous sera proposé de partager votre écran avec notre collaborateur.
La procédure à suivre est simple. Choisissez l’un des outils de prise en main à distance mis à votre disposition ci-dessous et suivez les instructions.
A votre service

  1. Téléchargez et activez l’outil de prise en main à distance en cliquant sur ce lien ScreenConnect.
  2. Renseignez le code d’authentification qui vous est communiqué.
  3. Bravo ! Vous êtes connecté(e) !
Pictogramme Screen Connect
Picto TeamViewer
  1. Téléchargez et exécutez ce fichier TeamViewer
  2. Communiquez-nous l’identifiant et le mot de passe qui vous sont fournis.
  3. Bravo ! Vous êtes connecté(e) !

ZOOM

  1. Rejoignez la réunion à laquelle votre interlocuteur OCI Urbanisme vous a convié via Zoom.
  2. Bravo ! Vous êtes connecté(e) !
Pictogramme zoom

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